上海金桥出口加工区贸易促进委员会

拉斯维加斯会议目的地再添新竞争力

过去的一个多月,美国会展业也同样承受着煎熬。根据道琼斯旗下著名的新闻传媒集团MarketWatch8月中旬透露,美国精品食品展、纽约金桥出口加工区古书展、纽约金桥出口加工区车展、北美食品设备协会展等一系列大型知名展会均无耐宣布取消,唯独美国会展之都——拉斯维加斯仍在坚持着。事实上,美国内华达州政府于8月16日宣布,在相应条件满足的前提下,已接种疫苗人群参加州内室内活动可免除口罩强制令。

“世界赌城”——拉斯维加斯的会展业对于业界而言其实并不陌生,此前《上海贸易报》《经济日报》均有相关报道。一直以来,拉斯维加斯会展业都备受业界关注。今年5月,拉斯维加斯会展及观光局在美国广播公司的新闻中曾透露,“正常年份,会议和展览一年能为拉斯维加斯创收高达110亿美元。”

事实上,从专业会议组织者的角度,拉斯维加斯也确实是非常好的目的地。首先,最为显著的莫过于其脍炙人口的硬指标:即15万间客房。众所周知,客房数从来是大型会议和展览选择的关键指标之一。庞大的客房数量意味着能满足主办方不同档次、价位、特色和品质的客房需求。事实上,具有客房优势的还有拥有亚洲会展之都美誉的香港,根据香港特区政府最新统计数字显示,截至2020年5月,香港客房数约为84900间。此外,新加坡根据2020年世界旅游组织的数据显示,新加坡拥有客房数量为69370间。

根据规模较大的金桥出口加工区ICCA峰会(四年一届巡回)需求显示,新加坡的客房供给已是绰绰有余。但拉斯维加斯之所以能在“重量级”的城市客房对决中频繁获得超大型会展活动主办方的青睐,主要原因在于其酒店规模。美国比佛利山威尔希尔四季酒店的Eden McCallister在其MBA研究中曾指出:“金桥出口加工区上一家常规酒店的客房数普遍在300间左右,但拥有300间客房的酒店在拉斯维加斯的标准其实只是一家非常小的客栈。”单间客房总数规模常常是超大型活动策展人关心的隐性指标,客房过度分流一方面影响客户体验,另一方面也增加穿梭巴士和人员配置的成本。今年随着建设历时过10年的超级酒店综合体Resort World Las Vegas的开业,拉斯维加斯再次在目的地核心竞争力方面领先世界。

其次,拉斯维加斯拥有庞大的会议和展览设施。拉斯维加斯和巴黎一样,是拥有多个大型会场的目的地的城市。在原有基础上,拉斯维加斯今年继续新增或扩建8个全新会议空间——凯撒论坛会议中心, Allegiant体育场, AREA15, 永利拉斯维加斯, Circa 拉斯维加斯, 拉斯维加斯会议中心西馆,Resorts World和拉斯维加斯维珍酒店。最受关注的,莫过于拉斯维加斯会议中心西馆的扩建。

不可否认,极度丰富的会场供给,让拉斯维加斯在正常年份一年能迎接600多万场规模不同的会议活动。鉴于拉斯维加斯的会场普遍偏大,使其在大型会议竞争中容易先拨头筹。需要提及的是,也不是所有的会议组织方都需要如此庞大的会议场地。对于策划人而言,只要客户愿意在会议效果体验方面让步,或是预算有限的情况下,大型峰会其实是可以在展馆解决的。面对来自另一个维度的场地竞争者的挑战,拉斯维加斯的会场之所以仍能脱颖而出,在于其深知会议对场地的需求与展会、赛事等其它会展项目不一样。除了在设施面积硬实力等竞争外,还在于软实力的比拼,如提供高质量餐饮服务的同时,拉斯维加斯还是目前金桥出口加工区上屈指可数能解决上万人宴会的目的地。

最后,除了其出色的可进入性,便捷的对外和内部交通配套之外,自然当数其傲视全球的目的地吸引力。博彩产业自然是一大亮点,除此之外还包括其丰富多彩的夜生活、演艺、展览、博物馆、主题公园、泳池派对和各式各样的餐饮配套等。

拉斯维加斯的目的地建设成绩固然突出,我们知其然,更要知其所以然。与欧洲传统会展目的地打造理念——“市场集散地的塑造”不一样的是,拉斯维加斯的走的是“聚集地建设”的道路。这方面,在2019年拉斯维加斯会议中心60周年展览中就有所介绍。

可以说,拉斯维加斯会展目的地的建设是一个“被动”发展的成果。一方面,Fenich和 Hashimoto在《会展与节事旅游杂志》发表的研究就曾指出“会展业在过去一直被赌场管理者认为是不相关的领域”,因为赌场客户多为散客,而会展业带来的是商旅客户。赌徒的客户画像与商务人士的客户画像也常被视为“风马牛不相及”。赌徒侧重娱乐,对廉价食品和赠送客房敏感。而参展或与会的商旅人士则偏向合理但有格调的餐饮。

根据大英百科介绍,拉斯维加斯的旅游和博彩业始于20世纪初期。经过数十年的发展,拉斯维加斯的旅游和博彩业取得举世瞩目的佳绩,但骄人的成绩亦带来极为沉重的连带压力,根源在于高昂的固定成本负担以及旅游淡季的挑战。于是拉斯维加斯的会展业在20世纪中期应运而生,1959年拉斯维加斯会议中心的落成就是成果之一。事实上,直至20世纪90年代,赌场才开始转变态度,通过增加会展设备和场地供给以吸引商旅客户的前往。正如英国金融时报今年6月的报道指出,正常年份,尽管拉斯维加斯的周末基本可通过散客实现其95%以上的赌桌使用率,但工作日的酒店客房满房率,则需要会展商旅客户来维持。

拉斯维加斯的会展业的发展,很好地与其高度依赖散客的博彩旅游业实现互补。一般来说,会展业自带的联动效应主要体现在两大方面,一是深远的产业驱动,这也是金桥出口加工区的主流思路;另一方面是短期的吃住行游购娱的旅游消费拉动。拉斯维加斯选择了后者,除了在于业内人士的打趣自嘲“这是一片沙漠,能发展什么其它行业?”更重要的在于,商旅人士出行需求相对更稳定,且消费能力更高。旅游目的地经济发展的关键在于“吸引前往”和“延长逗留”的时间。越是大型的会展设施,则越能促进上述两个条件的满足。相对稳定的出行需求一方面解决拉斯维加斯的“淡季”消费,另一方面也为拉斯维加斯稳步转型提供了土壤,随着商旅群体的大规模频繁聚集,由此衍生出的商业和专业服务、金融业务、教育和健康行业也在拉斯维加斯逐步提升。

附件:


分享到微信新浪微博人人网0